Ohm Énergie se distingue par son engagement écologique et son soutien actif aux producteurs locaux d’énergies renouvelables. Fondée en 2018, elle propose une offre 100 % verte adaptée aux particuliers et petites entreprises, complétée par un assistant intelligent pour optimiser la consommation. Malgré des controverses en 2025, sa volonté d’innover dans un secteur en pleine transition reste une réalité marquante.
Présentation et positionnement d’Ohm Énergie en 2025
Dès 2018, Ohm Énergie s’impose sur le marché français comme fournisseur alternatif grâce à une offre d’électricité et de gaz 100 % renouvelable, couvrant les besoins des particuliers et petites entreprises. Sur cette page : explorer les options d’Ohm Energie, on observe que la société se distingue par ses prix attractifs inférieurs au tarif réglementé, une croissance soutenue (+40 % de clients résidentiels en 2025) et un partenariat renforcé avec des producteurs locaux.
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Ohm Énergie propose un portefeuille d’offres variées : « Extra Eco » pour un maximum d’économie sur le prix du kWh, « Modulo » avec des heures creuses étendues, et des solutions d’autoproduction solaire accessibles via l’application mobile. La société mise sur la simplicité en facilitant la gestion du contrat depuis un espace client digital et promet un service client réactif, basé en France.
L’engagement écologique d’Ohm Énergie s’illustre aussi dans ses initiatives de reforestation et ses diagnostics de consommation personnalisés, répondant à la demande croissante de solutions énergétiques durables et efficaces, tout en restant compétitive dans un secteur très concurrentiel.
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Détail des offres, tarifs et options Ohm Énergie
Offres d’électricité : Extra Eco, Soir et Week-end, Classique Solo
Les offres d’électricité signées Ohm Énergie sont pensées pour différents profils et usages. Extra Eco propose un prix du kWh à 0.1821 €, soit moins cher que le Tarif Réglementé de Vente, mais sans promesse de stabilité tarifaire. L’offre Soir et Week-end vise ceux qui consomment principalement en dehors des heures pleines : elle accorde une réduction de 4 % sur le prix du kWh pendant les soirs et week-ends, avec un tarif fixe garanti durant un an. Classique Solo, adaptée pour les petits logements, applique un abonnement moins cher qu’au TRV, tandis que le prix du kWh reste aligné sur celui-ci.
Offres de gaz naturel et options écologiques
Pour le gaz, Extra Eco Gaz affiche un prix du kWh à 0.112 €, notablement en dessous des références du marché, mais sans garantie fixe ni contenu biogaz significatif. L’offre Classique gaz s’adresse aux utilisateurs voulant compenser leurs émissions.
Fonctionnement des tarifs et avantages compétitifs
Les abonnements se déclinent avec diverses formules : tarifs indexés ou fixes, options heures creuses/pleines, et simulation de consommation pour adapter son contrat. Ohm Énergie met l’accent sur l’optimisation des coûts, mais l’absence de garantie de prix et la complexité de certains abonnements exigent vigilance lors du choix.
Services complémentaires
Au-delà de la fourniture, Ohm Énergie propose : diagnostics de consommation, aide à l’installation photovoltaïque, et l’application Ohmy pour suivre ses usages et recevoir des conseils personnalisés. Ces services aident à mieux comprendre, piloter et maîtriser sa facture d’énergie au quotidien.
Service client, souscription, contacts et gestion des litiges
Parcours client : ouverture de contrat, souscription, résiliation et changement de fournisseur
La souscription à Ohm Énergie se déroule entièrement en ligne ou via téléphone. Le client reçoit un devis personnalisé, adapte sa puissance souscrite et sélectionne la formule la plus appropriée, avec l’assurance d’une absence d’interruption de service lors d’un changement de fournisseur. La résiliation se fait automatiquement lors de la souscription à une nouvelle offre, Ohm Énergie se chargeant des démarches auprès de l’ancien opérateur. Le délai de rétractation légal est respecté.
Espace client en ligne, suivi consommation, gestion des factures et paiement
L’espace client accessible depuis le site et l’application mobile Ohm permet la consultation détaillée de la consommation quotidienne, mensuelle et annuelle. Les clients téléchargent leurs factures, effectuent le paiement (par prélèvement, carte ou virement) et ajustent leurs options directement en ligne. Des outils d’historique et des alertes facilitent la maîtrise du budget.
Service après-vente : gestion des litiges et médiation
Le taux de réclamations demeure plus élevé que la moyenne du secteur, principalement pour des erreurs de facturation, retards de traitement ou difficultés d’accès au compte. Un dispositif de médiation existe, accessible après démarche préalable auprès du service client.
Coordonnées et aide rapide
Le service client téléphonique basé en France répond sept jours sur sept. Les moyens de contact incluent formulaire en ligne, mail, chat et numéros d’urgence pour les pannes graves.